Краснодар
25.03.2025
В этом разделе мы выбираем для вас наиболее часто встречающиеся вопросы и предлагаем ответы на них. Если вы не нашли необходимую информацию по нашей деятельности, напишите нам на почту info@irck.info и задайте свой вопрос, мы обязательно ответим вам.
— Выписка из ЕГРН, договор купли-продажи или дарения или акт приема передачи или свидетельство о наследовании;
— Первая страница паспорта;
— Показания ИПУ;
— Контактная информация собственника: номер телефона и адрес электронной почты.
— С помощью нашего телеграмм-бота помощника https://t.me/IRCK_help_bot;
— Обратиться к любому специалисту по обслуживанию;
— С помощью мобильного приложения Квартплата. Онлайн
При возникновении ошибки при входе в ЛК необходимо направить запрос на предоставление нового пароля. Запрос можно отправить на эл. почту info@irck.info или в наш чат бот в телеграмме в разделе «иное обращение».
Вам необходимо обратиться в организацию, имеющую аккредитацию на проведение поверок приборов учета, после чего предоставить в адрес ООО «ИРЦК» свидетельство о поверке на эл. адрес: info@irck.info или в наш чат бот в телеграмме в разделе «иное обращение».
Если Вам приходит не ваша квитанция, необходимо оставить обращение на эл. адрес: info@irck.info или в наш чат бот в телеграмме в разделе «доставка квитанции».
В соответствии с п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ «Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена.
Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки».
В соответствии с п. 11 ст. 155 ЖК РФ и п. 86 ПП РФ № 354 неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилищные услуги и коммунальную услугу отопление.
Обязанность оплачивать коммунальные платежи не зависит от того, проживает/зарегестрироватн кто-то в квартире или нет. Начисления по услуге «отопление» не могут состоять только из индивидуального расхода в жилом помещении, так как многоквартирный дом отапливается целиком как единый объект, тепло распространяется внутри дома от всех элементов системы отопления, от каждого ее участка, и распространяется по всем помещениям, независимо от наличия или отсутствия в конкретных помещениях радиаторов отопления, трубопроводов (стояков) системы отопления, их изолированности.
Поскольку внутридомовая система отопления является неделимой, входит в состав общего имущества и предназначена для обеспечения нормальной температуры воздуха во всех помещениях МКД, при этом к внешним сетям теплоснабжения подключается именно внутридомовая система отопления, то именно эта система отопления и является теплопотребляющей установкой, а не ее отдельные элементы (в том числе радиаторы), размещенные в тех или иных помещениях дома. Тепло не может не потребляться в отдельных, обособленных помещениях, оно потребляется абсолютно во всех без исключения помещениях, в том числе в помещениях, входящих в состав общего имущества.
В случаях отсутствия показаний по ИПУ или по истечении срока поверки ИПУ начисления производятся расчетным способом в соответствии с п. 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в течении трех периодов исходя из среднемесячного расхода по ИПУ, по истечении трех периодов по нормативам потребления коммунальных услуг.
Расчет размера платы по коммунальной услуге отопление производится в соответствии с п. 42 (1) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.