Выберите ваш город:

Краснодар
Ростов-на-Дону
Крымск
Васюринская
Информационно-расчетный центр
8(861)2982060
8(964)9111589
Стать клиентом ИРЦК

Вопросы и Ответы

В этом разделе мы выбираем для вас наиболее часто встречающиеся вопросы и предлагаем ответы на них. Если вы не нашли необходимую информацию по нашей деятельности, напишите нам на почту info@irck.info и задайте свой вопрос, мы обязательно ответим вам.


Подскажите, как производится расчет пеней за несвоевременную оплату по квитанциям?

В соответствии с п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ «Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки».

Не могу отменить рассылку квитанций об оплате. По адресу г. Краснодар, ул. 9 Тихая 25,кв 66 больше не проживаю. Приходят квитанции об оплате от других жильцов. Помогите, пожалуйста, отписаться от рассылки и удалить личный кабинет

Чтобы разобраться в Вашем вопросе, оставьте контактный номер телефона, пожалуйста. По указанному адресу в ООО “ИРЦК” не зарегистрирован личный кабинет.

Продал квартиру, нужно поменять собственника

Для закрытия лицевого счета, открытого на Ваше имя, необходимо предоставить на эл.адрес: info@irck.info заявление о закрытии лицевого счета с указанием адреса объекта недвижимости.

Какое необходимо написать заявление, чтоб квитанции приходили в электронном виде на электронную почту, а так же и на бумажном носителе!

С целью получения квитанции на эл.почту собственнику необходимо направлять ежемесячный запрос на адрес ООО “ИРЦК” info@irck.info.

Квитанции на бумажном носителе направляются в адрес потребителей своевременно до 10-го числа, в случае, если Вы не получили по каким-то причинам квитанцию, просьба указать в обращении на эл.почту info@irck.info адрес помещения/квартиры.

Почему набираю правильно логин и пароль, пишет не верно, раньше, все было в порядке, могла войти в личный кабинет…

Направьте на эл.почту info@irck.info запрос на предоставление нового пароля. Вход в личный кабинет необходимо выполнять по указанной ссылке в сообщении от ООО “ИРЦК”.

Подскажите, пожалуйста, после замены приборов учета водоснабжения, какие документы и куда нужно предоставить?

В адрес ООО “ИРЦК” на эл.почту info@irck.info предоставьте акт замены приборов учета.

Через 63 дня заканчивается поверка счетчика. Какие должны быть мои дальнейшие действия?

Вам необходимо обратиться в организацию, имеющую аккредитацию на проведение поверок приборов учета, после чего предоставить в адрес ООО “ИРЦК” свидетельство о поверке на эл.адрес: info@irck.info.

Подскажите, пожалуйста, как и где произвести поверку водяных счётчиков?

С целью проведения поверки необходимо обратиться в любую аккредитованную в области обеспечения единства измерений организацию.

    Передать показания (Краснодар):

      Передать показания (Ростов-на-Дону):

        Передать показания (Крымск):

          Передать показания (ст.Васюринская):